Nel 2010 si è tenuta a Milano la prima edizione del Social Media Week, che grazie ai numerosi eventi distribuiti sul territorio, ha messo i cittadini a diretto contatto con intriganti piattaforme digitali. Per un'intera settimana il mondo del web ha vestito Milano facendo sperimentare nuove applicazioni tecnologiche come strumento di conoscenza, di dialogo e di incontro con ciò che anima e avviene tutti i giorni in città. Il CTU ha documentato i convegni "Città 2.0" e "Media sociali, condivisione e partecipazione informata".
